ご注文いただいた商品を気に入っていただければ幸いです。万が一、100%ご満足いただけなかった場合に備えて、返品手続きも非常に簡単に行えます。

ご注文いただいた商品は14日間返品可能です。返品商品は商品到着後14日以内にご返送ください。この期間を過ぎた返品はお受けできません。

返品をお受けいただくには、商品はお受け取り時と同じ状態（未使用または未着用、タグ付き、元の包装）である必要があります。また、レシートまたは購入証明書もご持参ください。ジュエリー、インナーウェア（ボディスーツ、下着、靴下、帽子、水着）、ギフトカード、セール品（プロモーションイベントでご購入いただいた商品を含む）はすべて返品不可となります。

返品手続きを開始するには、ご注文番号、返品希望商品のリスト、返品理由をinfo@psylos1.comまでご連絡ください。カスタマーサービスチームがお客様のリクエストを受け取り次第、返品手続きの手順をご案内いたします。

カスタマー サービス チームの確認なしに返送された商品は受け付けられません。
返品に関するご質問は、いつでも info@psylos1.com までお問い合わせください。

サイズ交換や個人的なご都合など、販売店側の都合以外の理由で返品される場合、返品送料はお客様のご負担となります。返品先住所の詳細は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。発送後は、追跡情報を必ずご提供ください。

ご理解とご協力に感謝申し上げます。ご質問やご支援が必要な場合は、カスタマーサービスチームがお手伝いいたします。

損害と問題
商品を受け取ったらすぐに注文内容を点検し、商品に欠陥や破損がある場合、または間違った商品を受け取った場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、対応いたします。

例外 / 返品不可商品
ジュエリー、インナーウェア（ボディスーツ、下着、靴下、帽子、水着）、ギフトカード、セール品（プロモーションイベントでご購入いただいた商品を含む）はすべて返品不可となります。ご購入いただいた商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

取引所
ご希望の商品を確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら新しい商品を別途購入することです。

払い戻し
返品を受け取り、検査が完了した後、返金が承認されたかどうかをお知らせいたします。承認された場合は、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社による返金処理と反映には、多少お時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

元の送料は返金不可のため、同梱しません。

ご注意ください:

注文の一部の商品を返品すると、特定のプロモーション イベントの資格に影響する場合があります (割引範囲がダウングレードされ、残りの注文に基づいて返金額が対象となる割引範囲に調整されます)。

すべての商品が価格比較の対象となるわけではありません。